Vakiokuljetusehdot ja muut ehdot
01.01.2026
Lähetyksen rahditus: Lähetyksen paino vaikuttaa
hinnoitteluun 25kg:n jälkeen. Painolisä on
ilmoitettu hinnaston painolisätaulukossa.
Sovellamme tilavuuspainoehtoa 1m3=333kg.
Kuljetusaikataulu: Palvelulajin mukaisesti. Jos
nouto tai toimitusaika ovat eri kuin valittu palvelulaji, niin palvelun hinta määräytyy aina
lyhyemmän aikamääreen mukaisesti. Kuljetusaika
lasketaan alkaneeksi Box Express hyväksyttyä tilauksen.
Lähetys voidaan perua veloituksetta tuntia ennen sovittua noutoaikaa. VIP ja 1h kuljetusten saatavuus
tulee varmistaa erikseen tilauskeskuksesta.
Osoitetiedot: Asiakas vastaa osoitetietojen
oikeellisuudesta. Virheellisestä kuljetusosoitteesta
veloitetaan kuljetuksen hinta hinnaston mukaisesti.
Emme toimita PL-osoitteisiin.
Odotusaika: Jos kuljetus ei ole valmiina 5 minuutin sisään kuljettajan saapumisesta nouto-
osoitteeseen tai vastaanottajan luo, veloitetaan
odotuksesta kuljetushinnaston mukaisesti.
Turha käynti: Jos lähetystä ei ole mahdollista
noutaa eikä toimittaa, on kyseessä turha käynti,
josta laskutetaan kuljetushinnaston mukaisesti.
Kuljetus on tilattava uudelleen Box Express asiakaspalvelusta.
Pakkaukset: Tilaaja vastaa siitä, että lähetys on
asianmukaisesti pakattu. Lähetyksen on kestettävä
normaali kuljetuskäsittely. Sisä- ja ulkopakkausmateriaalin tulee soveltua pakkauksen
sisältöön. Nestemäiset ja pulverimuotoiset tuotteet
tulee pakata siten, ettei ulkopuolisia vuotoja pääse
syntymään, vaikka tuote rikkoutuisi kuljetuksen
aikana. Lavakuljetuksissa tuotteet tulee sijoittaa
lavan reunojen sisäpuolelle ja pakata siten, etteivät
lavan maksimimitat ylity. Lisaksi tuotteet tulee kiinnittää lavalle siten, etteivät ne pääse liikkumaan
kuljetuksen aikana. Tilaaja vastaa kuljetettavien
yksiköiden tarkkojen painojen ja mittojen
ilmoittamisesta Box Express tilausvaiheessa.
Reklamaatiot: Box Express korvaa tavaran vahingoittumisen, katoamisen tai vähenemisen
kotimaassa Tiekuljetussopimuslain ja ulkomaan
toimituksissa PSYM2015 (Pohjoismaisen
speditööriliiton yleiset maäräykset,
www.huolintaliitto.fi) sanelemien vastuiden
mukaisesti. Box Express ei ole vastuussa välillisistä
vahingoista. Lähetykset on pakattava yleisten
vakuutusehtojen mukaisesti.
Erityisehdot: Box Expressillä on oikeus muuttaa hintoja
johtuen muutoksista palveluissa, toimintakuluissa
sekä valuuttakursseissa tai muissa Box Expressin määräysvallan ulkopuolisissa tekijöissä. Box Express pidättää oikeuden periä maksun väärästä
osoitteesta. Box Express pidättää oikeuden muuttaa näitä
ehtoja yksittäisten asiakassopimusten kohdalla.
Kielletty sisältö: Elävät eläimet, maalliset
jäännökset, jalometallit, jalokivet. Vaarallisten
aineiden kuljetukset tapauskohtaisesti. Sisällön
arvo ei saa olla yli 10 000 € /paketti, eikä yli 100 000€ /kuormalava.
Ajoneuvolaji: Tietyn ajoneuvon saatavuus
määräytyy tilaushetken ajotilanteen mukaan. Box Express
ei voi taata ajoneuvolajin saatavuutta.